【海外オークションebay(イーベイ)・amazon(アマゾン)輸出】外注さん向け業務マニュアル

【ebay(イーベイ)・amazon(アマゾン)輸出】外注さん向け業務マニュアル

紙でございます!

集中5日間講座に参加いただいた皆様、お疲れさまでした〜!

今後に活かしていただければと思います!

さて、僕のコンサル生でもそろそろ外注化を、という人が増えてきたのと

ウチの会社でも外注さんが増えてきたのもあって今ひとつ業務の「狙い」というか「趣旨」が

末端に行く程ブレるな、というのは感じ始めてます。

そこで!

基本はマニュアル作りも外注さんにお願いするか内勤のメンバーが行ってますが、

今回リサーチとカスタマーサポートについて外注さんにお願いする用のマニュアルを作成しました(8割型完成しました)

マニュアル作成とかPDFで作ると時間かかるな〜と思ってましたが

意外と50ページくらいのボリュームでも4〜5時間あればできちゃうじゃ〜ん。

 

サラリーマン時代プレゼン資料作ってたから、まあ資料作成は得意なんですけどね。

 

こう言ってしまえば終わりですが、やっぱり自分で作る方が圧倒的に良い仕上がりになりますよね。

「この業務をやってほしい」ではなくリサーチであれば「この業務を通じて売上を上げてくれ」という強い想いが

こもってる訳ですから自ずとマニュアルに書かれる言葉も変わります。

 

やっぱみんな外注さんに仕事ふる時のやり方や説明の仕方、迷ったりするみたいですね。

リサーチとかは特に「いくら以上の商品探してもらえばいいんだ?」とか「どこから手を付けてもらえばいいんだ?」とか

迷うポイントみたいですからね。

 

マニュアル作ってると自分の中でも色々な業務等が体系化できてきて

自分にもメリットがあることが分かりました!

 

この調子で全てのマニュアルを月内でつくりたいと思う!

 

これはなんとなく全部出来たらパッケージ化して販売でもしようかな。。

さすがに無料では配れん。笑

 

【今日のぶっちゃけトーク】

http://naoka01.info/0326-5.mov

 

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ABOUTこの記事をかいた人

紙 直樹(NAOKI KAMI) 2013年まで大手企業やネットショップのGMとして約10年サラリーマンをするも「何のための人生か」「ただ生活するために仕事をしている」ことにいい加減嫌気が差し独立。 輸入ビジネスをはじめ約3ヶ月で月商50万円を達成。 今まで仕事で味わったことがない喜びを得る。 その後四苦八苦しながらも2013年には輸出ビジネスと出会い、7月頃から本格的に輸出ビジネスを始動し年末には月商250万、月利100万を達成。 2014年5月に法人化をし9月には輸出ビジネスで月商1,000万、月利600万を達成。 2014年12月までは実績より自動化、外注化を図り調整だけすれば売り上げは立つ状態になる。 誰かの役に立つため、そして自分自身の成長のため、情報を発信していきます!