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輸出2015秋季海外オークションebay(イーベイ)アップデート/defect rate変更

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紙です!

以前にも少しだけ触れましたが、
海外オークションebay(イーベイ)秋期アップデートで

【2016年2月20日から】

下記の変更が行われます。

抜粋して言うと、今までカウントされてた下記が
アップデート後はカウントされなくなります。

・ Buyer Feedback

・ Detailed Seller Ratings

・ Return Requestでバイヤーが解決済みでクローズしたケース

・ Items not receivedケースが開かれたが、
解決済みとしてバイヤーがクローズしたケース

まー、下の2つに関しては昨年アップデートされた時から
相当叩かれてましたよね。

1年以上かけてようやく解決されるのか、という感じではありますが、
ここまで聞くと

【よっしゃ!!めっちゃ楽になるじゃん!!!】

って思うじゃないですか?

まあ、最後まで聞いてください。

逆に下記は以前としてカウントされ続けます。

・ Canceled Transaction

・ Closed case without seller resolution

そして、おそらく最も「海外オークションebay(イーベイ)的雰囲気」を崩すのがこの後。

下記が新たにカウントされます。

・Late Shipment

つまり出荷遅延です。

出荷遅延はどのタイミングでカウントされるかというと
予め決めておいたハンドリングタイムを超えるとカウントされます。

正直僕はこの辺り超適当でした^^;

海外オークションebay(イーベイ)は顧客との双方間での合意があれば
Amazonのようなシステム的制約ってほとんど無かったですからね。

とうとう追加されてしまうか、といった感想です。

さらに、defect rateのカウントのパーセンテージも変更になります。

■現状
Top Rated Seller・・・Defect Rate 2%以下
Above Standard ・・・Defect Rate 2.01~4.99%
Below Standard ・・・Defect Rate 5%以上

■変更後
Top Rated Seller・・・Defect Rate 0.5%以下
Above Standard ・・・Defect Rate 0.51~1.99%
Below Standard ・・・Defect Rate 2%以上

つまり2%を超えるとBelow転落となる訳ですね。

まあここについては色々意見がありましょうが、
結局のところ

【ちゃんとやる】

ということに尽きますね。

ちなみに

【11月5日】

より新しいセラーダッシュボードに変わり、
新基準を確認できるようになります。

例によって3ヶ月ほど猶予があるので、

・母数を増やす
・ハンドリングタイム
・予約商品の場合の対応

なんかを調整していってください。

では!



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ライター紹介

NAOKI KAMI

紙 直樹(NAOKI KAMI)

2013年まで大手企業やネットショップのGMとして約10年サラリーマンをするも「何のための人生か」「ただ生活するために仕事をしている」ことにいい加減嫌気が差し独立。

輸入ビジネスをはじめ約3ヶ月で月商50万円を達成。
今まで仕事で味わったことがない喜びを得る。

その後四苦八苦しながらも2013年には輸出ビジネスと出会い、7月頃から本格的に輸出ビジネスを始動し年末には月商250万、月利100万を達成。

2014年5月に法人化をし9月には輸出ビジネスで月商1,000万、月利600万を達成。

2014年12月までは実績より自動化、外注化を図り調整だけすれば売り上げは立つ状態になる。

誰かの役に立つため、そして自分自身の成長のため、情報を発信していきます!

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