海外オークションebay(イーベイ)で悪いフィードバック(評価)を取り下げ(変更・解除)しててもらおう!

紙です!

 

最近よく

「海外オークションebay(イーベイ)で悪い評価が〜!!」

という声を聞きます。

意外と知られてないのかな、と思うんですが、

http://feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ReviseFeedbackInitiate

 

こちらから変更をしてもらうことが可能です。

 

ただ、このフォーマットは一発勝負なんですね。

一度送ってお客さんが「いやいや変更したくないし」って思って

ネガティブ→ネガティブ

にフォーム上から変更されちゃうと、もう上記フォームからの改善はできず

海外オークションebay(イーベイ)に直談判コースとなります。

 

ですので、事前にメールなどで、

「○○したら取り下げてくれますか?」

という交渉をしてOKをもらってから上記フォームを顧客に送りましょう。

 

経験上ですが、

いきなり「○○するから評価変えて!」というような内容で送らない方がいいですね。

 

まずはお詫び、そして改善提案。

向こうから御礼など良い反応が返ってきたら評価改善依頼を出す。

 

というのが一番改善してもらいやすいです。

 

あとは評価が付いてからなるべく早くアクションすること。

 

海外オークションebay(イーベイ)常連さんなら話は別ですが、たまにしか買わないユーザーだと

そもそもメールをチェックしてない可能性もあります。

 

そういった事に気をつけて改善をしっかりしていきましょう!

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紙直樹 プロフィール

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1981年生まれ、埼玉県出身。
 
大手企業に勤め安定的な暮らしをしつつも自由な時間のあまりの少なさに疑問を持ち2013年よりネットビジネスを開始。
 
転売、輸入、中国輸入、BUYMA等でそれぞれ月利50万円〜100万円を達成したが2014年は輸出ビジネスに絞り月利600万円を達成。
 
2015年には情報発信をスタートし2月末に月収1060万円、9月に月収2090万円を情報発信のみで売り上げる。
 
現在は物販初心者、中級者に対する約70名程の生徒に対して育成を行っている。
 
物販、アフィリエイト、スクール運営、コンテンツ販売、プロデュース等幅広い活動を展開している。

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