【リミットアップ交渉】低コンバージョン・レイト

バックグラウンド:

 今回のリミットアップ交渉は、海外オークションebay(イーベイ)セラーになられて数か月のセラーNさんのリミットアップ交渉の通訳をさせていただきました。

セラーNさんのリミットは600品/$32,000ドルで、リミット残高は、品数に若干残高がありましたが、金額は6ドルほどを残しほぼ使い切った状態でした。

セラーNさんのセラーレベルはAbove Standard、オープンケースもなく、アカウントの状態には問題ありません。

今回も2倍をターゲットに交渉しますが、先月の売り上げが10点のみのセラーNさんのコンバージョン・レイト(リミットに対する販売実績)がかなり低くなっていることが懸念されます。



リミットアップ交渉の概要:

海外オークションebay(イーベイ)の自動音声電話に、電話番号とセラーIDを入力した後、オペレーターに電話が繋がりました。カスタマサービスのオペレーターに、セラーNさんの通訳として電話をしている事を伝えた後、リミットアップを希望している旨と伝えると、本人確認の後、リミットアップ担当部署に電話をつなげていただきました。

リミットアップスペシャリストの方とも、本人確認と通訳を通じての通話許可をいただきリミットアップを希望している旨を伝えリミットアップ交渉の始まりです。

まず最初に質問されたことは、

eBay「どの様な商品を海外オークションebay(イーベイ)で販売されていますか?また仕入れ先はどちらですか?」

「はい、おもちゃ系を主に販売していますが、新カテゴリーの商品の販売戦略も考えています。仕入れ先は実店舗になります。」

eBay「そうですか、それではアカウントの状態を確認しますのでお待ちください。」

eBay「アカウントの状態は問題ありませんが、売上が先月10品ほどしか売れていませんね。この状態では、ご希望のリミットアップは許可出来ません。」

コンバージョン・レイト(リミットに対する販売実績)が引っかかることは想定内でしたので。。。。

「はい、セラーNさんはその点も踏まえて、これからの海外オークションebay(イーベイ)での販売戦略を考えています。取扱い商品の幅を広げて売り上げを伸ばすためにもリミットアップは不可欠の為ぜひ2倍にリミットアップしていただく思っています。」

eBay「分かりました。本来ならばコンバージョンレートが低すぎるためリミットアップは許可できませんが、今回は780品/41,600ドルにリミットを増加出来ます。」


今回リミットアップ交渉は成功しましたが、やはりコンバージョン・レイト(リミットに対する販売実績)が低すぎた為、大幅アップには成功しませんでした。

ちなみに、今回のリミットアップスペシャリストの方からのセラーNさんへのアドバイスは、売れていない商品はリストから削除し他の商品と入れ替え、売り上げを増やしコンバージョン・レイト(リミットに対する販売実績)を上げてから再度リミットアップをリクエストをしてください、とのことでした。

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紙直樹 プロフィール

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1981年生まれ、埼玉県出身。
 
大手企業に勤め安定的な暮らしをしつつも自由な時間のあまりの少なさに疑問を持ち2013年よりネットビジネスを開始。
 
転売、輸入、中国輸入、BUYMA等でそれぞれ月利50万円〜100万円を達成したが2014年は輸出ビジネスに絞り月利600万円を達成。
 
2015年には情報発信をスタートし2月末に月収1060万円、9月に月収2090万円を情報発信のみで売り上げる。
 
現在は物販初心者、中級者に対する約70名程の生徒に対して育成を行っている。
 
物販、アフィリエイト、スクール運営、コンテンツ販売、プロデュース等幅広い活動を展開している。

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