【海外オークションebay(イーベイ) 輸出】defect rate below standard 原因と解決法

紙でございます。

さて、先日高らかに宣言しておいて何ですが。。。

初めてなってしまいましたbelow standard。。。

ホリデーシーズン中に発送代行業者を導入したのが失敗でしたね。

なんだかキャパオーバーしたらしく、ウチの荷物が全然送られない事態に。。

そしてこれです。。

11

アウチ!!!

と、結構フランクに言ってますが正直初のことで青ざめました(´Д`)

 

本気でヤバいと思ったのでSAATSの林さんに聞いてみる事に。。

結果、「正確には言えないけど10%とか行かなきゃサスペンドとかには全然ならないしリミットダウンとかもしない」

 

とのことで、とりあえずホッと一息。。

ただ、これは皆さん知ってると思いますが、

商品検索された時の検索順位は一気に下げられるようです。

 

確かにそうで、自分の商品を検索してみると中々下の方に。笑

 

いや、笑い事じゃないww

 

まあ明後日には更新されるから、とりあえず大丈夫そうですが。

本当に、発送代行を使うときは色々調べてからにしましょう。

 

特に弊社のようにある程度の規模感が出て来てから委託するときは特に注意が必要です。

 

そして、うちの場合は言っても3ヶ月でトランザクションが3,000以上アメリカだけであるので、

1つのクレームがそんなに影響しないのでナチュラルクッション、みたいになってますが、

まだ取引数が少ない方は1クレームが大きなdefect rateになるので注意しましょう!

 

これで名実共にdefect rate王になれて、色々失敗談が語れるから、まあ良かったとしましょう^^

 

それでは皆さん、守るとこ守って頑張っていきましょう〜!

 

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紙直樹 プロフィール

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1981年生まれ、埼玉県出身。
 
大手企業に勤め安定的な暮らしをしつつも自由な時間のあまりの少なさに疑問を持ち2013年よりネットビジネスを開始。
 
転売、輸入、中国輸入、BUYMA等でそれぞれ月利50万円〜100万円を達成したが2014年は輸出ビジネスに絞り月利600万円を達成。
 
2015年には情報発信をスタートし2月末に月収1060万円、9月に月収2090万円を情報発信のみで売り上げる。
 
現在は物販初心者、中級者に対する約70名程の生徒に対して育成を行っている。
 
物販、アフィリエイト、スクール運営、コンテンツ販売、プロデュース等幅広い活動を展開している。

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